Services marketing integrating customer focus across the firm

Services marketing integrating customer focus across the firm

Zobrazit všechna vydaní (8)
Podrobná bibliografie
Hlavní autoři: Zeithaml, Valarie A. (Autor), Bitner, Mary Jo (Autor), Gremler, Dwayne D. (Autor)
Médium: Kniha
Jazyk:English
Vydáno: New York McGraw-Hill Education 2018.
Vydání:Seventh edition.
Témata:
Service industries > Marketing.
Customer services.
Marketing.