Services marketing integrating customer focus across the firm

Services marketing integrating customer focus across the firm

Näytä kaikki versiot (8)
Bibliografiset tiedot
Päätekijät: Zeithaml, Valarie A. (Tekijä), Bitner, Mary Jo (Tekijä), Gremler, Dwayne D. (Tekijä)
Aineistotyyppi: Kirja
Kieli:English
Julkaistu: New York McGraw-Hill Education 2018.
Painos:Seventh edition.
Aiheet:
Service industries > Marketing.
Customer services.
Marketing.