Managing customer experience and relationships a strategic framework

מידע ביבליוגרפי
Main Authors: Peppers, Don (Author), Rogers, Martha 1952- (Author)
פורמט: ספר
יצא לאור: Hoboken, New Jersey Wiley [2017]
מהדורה:Third edition.
סדרה:Wiley corporate F&A series
נושאים: