Serving online customers lessons for libraries from the business world

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριος συγγραφέας:	Barclay, Donald A. (Συγγραφέας)
Μορφή:	Βιβλίο
Γλώσσα:	Αγγλικά
Έκδοση:	Lanham Rowman & Littlefield [2014]
Θέματα:	Libraries and the Internet. Library Web sites. Libraries > Customer services. Electronic reference services (Libraries) Libraries and distance education. Library users > Effect of technological innovations on.