תמונות העטיפה

Evaluation of the impact of the NICE Universe Quality Monitoring System in a Call Center

מידע ביבליוגרפי
מחבר ראשי: Ballecer, Juan Emmanuel Villanueva (Author)
מחברים אחרים: Mananghaya, Dr. Rufino (adviser.)
פורמט: Thesis
שפה:אנגלית
יצא לאור: Quezon City University of the Philippines Diliman 2005
נושאים:
Customer relations > Management > Computer programs.
Call centers > Philippines.
NICE Universe Quality Monitoring System.
Pantheon Asia, Inc.