Pay attention! how to listen, respond, and profit from customer feedback

Bibliografiska uppgifter
Huvudupphovsman:	Thomas, Ann 1951-
Övriga upphovsmän:	Applegate, Jill
Materialtyp:	Bok
Språk:	English
Publicerad:	Hoboken, N.J. Wiley c2010.
Ämnen:	Customer relations.