Pay attention! how to listen, respond, and profit from customer feedback

מידע ביבליוגרפי
מחבר ראשי: Thomas, Ann 1951-
מחברים אחרים: Applegate, Jill
פורמט: ספר
שפה:English
יצא לאור: Hoboken, N.J. Wiley c2010.
נושאים: