Pay attention! how to listen, respond, and profit from customer feedback

Sonraí bibleagrafaíochta
Príomhchruthaitheoir:	Thomas, Ann 1951-
Rannpháirtithe:	Applegate, Jill
Formáid:	LEABHAR
Teanga:	English
Foilsithe / Cruthaithe:	Hoboken, N.J. Wiley c2010.
Ábhair:	Customer relations.