Great expectations and broken promises Misleading claims, product failure, expectancy disconfirmation and consumer distrust.
| Xuất bản năm: | Journal of the academy of marketing science V. 38, 3 (2010). |
|---|---|
| Tác giả chính: | |
| Định dạng: | Bài viết |
| Ngôn ngữ: | English |
| Những chủ đề: |