Witnessing incivility among employees effects on consumer anger and negative inferences about companies.

গ্রন্থ-পঞ্জীর বিবরন
প্রকাশিত:Journal of consumer research V. 37, 1-4,6 (2010).
প্রধান লেখক: Porath, Christine
বিন্যাস: প্রবন্ধ
ভাষা:English
বিষয়গুলি: