Witnessing incivility among employees effects on consumer anger and negative inferences about companies.
| Xuất bản năm: | Journal of consumer research V. 37, 1-4,6 (2010). |
|---|---|
| Tác giả chính: | |
| Định dạng: | Bài viết |
| Ngôn ngữ: | English |
| Những chủ đề: |
| Xuất bản năm: | Journal of consumer research V. 37, 1-4,6 (2010). |
|---|---|
| Tác giả chính: | |
| Định dạng: | Bài viết |
| Ngôn ngữ: | English |
| Những chủ đề: |