Witnessing incivility among employees effects on consumer anger and negative inferences about companies.
| 出版年: | Journal of consumer research V. 37, 1-4,6 (2010). |
|---|---|
| 第一著者: | |
| フォーマット: | 論文 |
| 言語: | English |
| 主題: |
| 出版年: | Journal of consumer research V. 37, 1-4,6 (2010). |
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| 第一著者: | |
| フォーマット: | 論文 |
| 言語: | English |
| 主題: |