Witnessing incivility among employees effects on consumer anger and negative inferences about companies.
| הוצא לאור ב: | Journal of consumer research V. 37, 1-4,6 (2010). |
|---|---|
| מחבר ראשי: | |
| פורמט: | Article |
| שפה: | English |
| נושאים: |
| הוצא לאור ב: | Journal of consumer research V. 37, 1-4,6 (2010). |
|---|---|
| מחבר ראשי: | |
| פורמט: | Article |
| שפה: | English |
| נושאים: |