Witnessing incivility among employees effects on consumer anger and negative inferences about companies.
| Τόπος έκδοσης: | Journal of consumer research V. 37, 1-4,6 (2010). |
|---|---|
| Κύριος συγγραφέας: | |
| Μορφή: | Άρθρο |
| Γλώσσα: | English |
| Θέματα: |
| Τόπος έκδοσης: | Journal of consumer research V. 37, 1-4,6 (2010). |
|---|---|
| Κύριος συγγραφέας: | |
| Μορφή: | Άρθρο |
| Γλώσσα: | English |
| Θέματα: |