Witnessing incivility among employees effects on consumer anger and negative inferences about companies.

التفاصيل البيبلوغرافية
الحاوية / القاعدة:Journal of consumer research V. 37, 1-4,6 (2010).
المؤلف الرئيسي: Porath, Christine
التنسيق: مقال
اللغة:English
الموضوعات: