תמונות העטיפה

Human sigma managing the employee-customer encounter

מידע ביבליוגרפי
מחבר ראשי: Fleming, John H.
מחברים אחרים: Asplund, Jim
פורמט: ספר
שפה:אנגלית
יצא לאור: New York Gallup Press c2007.
נושאים:
Customer relations.
Consumer satisfaction.
Sales management.
גישה מקוונת:Table of contents