Kansikuva

Service management operations, strategy, information technology

Bibliografiset tiedot
Päätekijä: Fitzsimmons, James A.
Muut tekijät: Fitzsimmons, Mona J.
Aineistotyyppi: Kirja
Kieli:englanti
Julkaistu: Boston McGraw-Hill c2008.
Painos:6th ed.
Aiheet:
Service industries > Management.