Service quality in hospitality organizations

Service quality in hospitality organizations

Chi tiết về thư mục
Tác giả khác: Olsen, Michael D., Teare, Richard, Gummesson, Evert 1936-
Định dạng: Sách
Ngôn ngữ:English
Được phát hành: London Cassell c1996.
Những chủ đề:
Hospitality industry > Management.
Customer services > Quality control.