Service quality in hospitality organizations

Detaylı Bibliyografya
Diğer Yazarlar:	Olsen, Michael D., Teare, Richard, Gummesson, Evert 1936-
Materyal Türü:	Kitap
Dil:	English
Baskı/Yayın Bilgisi:	London Cassell c1996.
Konular:	Hospitality industry > Management. Customer services > Quality control.