Service quality in hospitality organizations

Service quality in hospitality organizations

Opis bibliograficzny
Kolejni autorzy: Olsen, Michael D., Teare, Richard, Gummesson, Evert 1936-
Format: Książka
Język:English
Wydane: London Cassell c1996.
Hasła przedmiotowe:
Hospitality industry > Management.
Customer services > Quality control.