Service quality in hospitality organizations

Service quality in hospitality organizations

מידע ביבליוגרפי
מחברים אחרים: Olsen, Michael D., Teare, Richard, Gummesson, Evert 1936-
פורמט: ספר
שפה:English
יצא לאור: London Cassell c1996.
נושאים:
Hospitality industry > Management.
Customer services > Quality control.