Service quality in hospitality organizations

Service quality in hospitality organizations

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Άλλοι συγγραφείς: Olsen, Michael D., Teare, Richard, Gummesson, Evert 1936-
Μορφή: Βιβλίο
Γλώσσα:English
Έκδοση: London Cassell c1996.
Θέματα:
Hospitality industry > Management.
Customer services > Quality control.