Service quality in hospitality organizations

গ্রন্থ-পঞ্জীর বিবরন
অন্যান্য লেখক:	Olsen, Michael D., Teare, Richard, Gummesson, Evert 1936-
বিন্যাস:	গ্রন্থ
ভাষা:	English
প্রকাশিত:	London Cassell c1996.
বিষয়গুলি:	Hospitality industry > Management. Customer services > Quality control.