Service quality in hospitality organizations

Service quality in hospitality organizations

التفاصيل البيبلوغرافية
مؤلفون آخرون: Olsen, Michael D., Teare, Richard, Gummesson, Evert 1936-
التنسيق: كتاب
اللغة:English
منشور في: London Cassell c1996.
الموضوعات:
Hospitality industry > Management.
Customer services > Quality control.