The Nordstrom way the inside story of America's # 1 customer service company

Bibliografiska uppgifter
Huvudupphovsman:	Spector, Robert
Övriga upphovsmän:	McCarthy, Patrick D.
Materialtyp:	Bok
Språk:	engelska
Publicerad:	New York Wiley c2000.
Upplaga:	2nd ed.
Ämnen:	Customer services > United States. Nordstrom (Firm). Department stores > United States.