The Nordstrom way the inside story of America's # 1 customer service company

מידע ביבליוגרפי
מחבר ראשי: Spector, Robert
מחברים אחרים: McCarthy, Patrick D.
פורמט: ספר
שפה:אנגלית
יצא לאור: New York Wiley c2000.
מהדורה:2nd ed.
נושאים: