Satisfying internal customers first a practical guide to improving internal and external customer satisfaction

Detaylı Bibliyografya
Yazar: Chang, Richard Y.
Diğer Yazarlar: Kelly, P. Keith
Materyal Türü: Kitap
Dil:İngilizce
Baskı/Yayın Bilgisi: Irvine, Calif. Richard Chang Associates c1994.
Seri Bilgileri:A practical guidebook
Quality improvement series.
Konular: