The loyalty effect the hidden force behind growth, profits, and lasting value

מידע ביבליוגרפי
מחבר ראשי: Reichheld, Frederick F
מחברים אחרים: Teal, Thomas, 1937-
פורמט: ספר
שפה:English
יצא לאור: Boston, Mass. Harvard Business School Press c1996.
נושאים: