The loyalty effect the hidden force behind growth, profits, and lasting value

Xehetasun bibliografikoak
Egile nagusia: Reichheld, Frederick F
Beste egile batzuk: Teal, Thomas, 1937-
Formatua: Liburua
Hizkuntza:English
Argitaratua: Boston, Mass. Harvard Business School Press c1996.
Gaiak: