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SERVQUAL gap model the case of PhilHealth-Baguio

Detalhes bibliográficos
Principais autores: De Vera, Eunice T. (Autor), Mata, Jenina Mae A. (Autor)
Formato: Tese
Idioma:inglês
Publicado em: 2016.
Assuntos:
PhilHealth Baguio.
SERVQUAL (Service quality framework)
Health insurance > Philippines > Baguio City.
Acesso em linha:https://drive.google.com/file/d/1j6AybzycUZ0VIB-gJxQMLT221qC-f80Q/view?usp=sharing