Total quality management

Détails bibliographiques
Auteurs principaux:	Besterfield, Dale H. (Auteur), Besterfield-Michna, Carol (Auteur), Besterfield, Glen H. (Auteur), Besterfield-Sacre, Mary (Auteur)
Format:	Livre
Langue:	anglais
Publié:	Upper Saddle River, New Jersey Prentice Hall ©2003.
Édition:	Third edition.
Sujets:	Total quality management.