Managing customer relationships a strategic framework

Dettagli Bibliografici
Autore principale:	Peppers, Don
Altri autori:	Rogers, Martha
Natura:	Libro
Lingua:	inglese
Pubblicazione:	Hoboken, N.J. Wiley c2004.
Soggetti:	Customer relations > Management. Customers preferences. Relationships marketing. Marketing information systems. Information storage and retrieval systems > Marketing.