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  1. 1
    प्रकाशित 2017
    पुस्तक

    Service management an integrated approach
  2. 2
    द्वारा Beckford, John 1958-
    प्रकाशित 2017
    पुस्तक

    Quality a critical introduction
  3. 3
    द्वारा Normann, Richard
    प्रकाशित 2000
    पुस्तक

    Service management strategy and leadership in service business
  4. 4
    प्रकाशित 1995
    पुस्तक

    Understanding services management integrating marketing, organisational behaviour, operations, and human resource management
  5. 5
    द्वारा Fitzsimmons, James A.
    प्रकाशित 1994
    पुस्तक

    Service management for competitive advantage
  6. 6
    द्वारा Schmenner, Roger W. 1947-
    प्रकाशित 1991
    पुस्तक

    Plant and service tours in operations management
  7. 7
    प्रकाशित 1988
    पुस्तक

    Managing services marketing, operations, and human resources
  8. 8
    द्वारा Mills, Peter K. 1943-
    प्रकाशित 1986
    पुस्तक

    Managing service industries organizational practices in a postindustrial economy
  9. 9
    द्वारा Heskett, James L.
    प्रकाशित 1986
    पुस्तक

    Managing in the service economy
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