Services marketing integrating customer focus across the firm

Services marketing integrating customer focus across the firm

Pokaż wszystkie wersje (8)
Opis bibliograficzny
Główni autorzy: Zeithaml, Valarie A. (Autor), Bitner, Mary Jo (Autor), Gremler, Dwayne D. (Autor)
Format: Książka
Język:English
Wydane: New York McGraw-Hill Education 2018.
Wydanie:Seventh edition.
Hasła przedmiotowe:
Service industries > Marketing.
Customer services.
Marketing.