Services marketing integrating customer focus across the firm

Services marketing integrating customer focus across the firm

Afficher toutes les versions (8)
Détails bibliographiques
Auteurs principaux: Zeithaml, Valarie A. (Auteur), Bitner, Mary Jo (Auteur), Gremler, Dwayne D. (Auteur)
Format: Livre
Langue:English
Publié: New York McGraw-Hill Education 2018.
Édition:Seventh edition.
Sujets:
Service industries > Marketing.
Customer services.
Marketing.