Services marketing integrating customer focus across the firm

Services marketing integrating customer focus across the firm

Показать все версии (8)
Библиографические подробности
Главные авторы: Zeithaml, Valarie A. (Автор), Bitner, Mary Jo (Автор), Gremler, Dwayne D. (Автор)
Формат: ‌
Язык:English
Опубликовано: New York McGraw-Hill Education 2018.
Редактирование:Seventh edition.
Предметы:
Service industries > Marketing.
Customer services.
Marketing.