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Tourist customer service satisfaction an encounter approach

Detalhes bibliográficos
Principais autores: Noe, Francis p. (Autor), Uysal, Muzaffer (Autor), Magnini, Vincent P. (Autor)
Formato: Livro
Idioma:inglês
Publicado em: London, New York Routledge 2015.
coleção:Routledge Advances in Tourism.
Assuntos:
Tourism > Management.
Hospitality industry > Management.