Effects of justice theory on service recovery satisfaction on Metro Manila dine-in experiences.

গ্রন্থ-পঞ্জীর বিবরন
প্রকাশিত:	Philippine Management Review 21, 1 (2014).
প্রধান লেখক:	Tan, Tiffany Adelaine G.
বিন্যাস:	প্রবন্ধ
ভাষা:	English
বিষয়গুলি:	Service failure. Service recovery. Justice theory. Recovery satisfaction. Dine-in experiences.