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The Dark side of CRM customers, relationships and management

Detalhes bibliográficos
Outros Autores: Nguyen, Bang (Editor), Simkin, Lyndon (Editor), Canhoto, Ana Isabel (Editor)
Formato: Livro
Idioma:inglês
Publicado em: Oxon, OX Routledge [2016].
Assuntos:
Customer relations > Management.