The new science of customer emotions.

The new science of customer emotions.

מידע ביבליוגרפי
הוצא לאור ב:Harvard Business Review V. 93, 1-5,10-12 (2015).
מחבר ראשי: Magids, Scott
פורמט: Article
שפה:English
נושאים:
Emotions.
Consumer behavior.
Customer satisfaction.
Organizational learning.
Business growth.