The new science of customer emotions.

The new science of customer emotions.

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Τόπος έκδοσης:Harvard Business Review V. 93, 1-5,10-12 (2015).
Κύριος συγγραφέας: Magids, Scott
Μορφή: Άρθρο
Γλώσσα:English
Θέματα:
Emotions.
Consumer behavior.
Customer satisfaction.
Organizational learning.
Business growth.