The new science of customer emotions.

গ্রন্থ-পঞ্জীর বিবরন
প্রকাশিত:	Harvard Business Review V. 93, 1-5,10-12 (2015).
প্রধান লেখক:	Magids, Scott
বিন্যাস:	প্রবন্ধ
ভাষা:	English
বিষয়গুলি:	Emotions. Consumer behavior. Customer satisfaction. Organizational learning. Business growth.