Hudson, S., & Hudson, L. (2013). Customer service for hospitality and tourism. Goodfellow Publishers.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Hudson, Simon, e Louise Hudson. Customer Service for Hospitality and Tourism. Oxford: Goodfellow Publishers, 2013.
Citação MLA (9ª ed.)Hudson, Simon, e Louise Hudson. Customer Service for Hospitality and Tourism. Goodfellow Publishers, 2013.
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