Cytowanie według stylu APA (wyd. 7)

Wirtz, J., Chew, P., & Lovelock, C. H. (2012). Essentials of services marketing (2nd edition.). Pearson Education South Asia Pte Ltd.

Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)

Wirtz, Jochen, Patricia Chew, i Christopher H. Lovelock. Essentials of Services Marketing. 2nd edition. Singapore, New York: Pearson Education South Asia Pte Ltd, 2012.

Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)

Wirtz, Jochen, et al. Essentials of Services Marketing. 2nd edition. Pearson Education South Asia Pte Ltd, 2012.