Service management operations, strategy, information technology

מידע ביבליוגרפי
מחבר ראשי: Fitzsimmons, James A.
מחברים אחרים: Fitzsimmons, Mona J.
פורמט: ספר
שפה:English
יצא לאור: New York McGraw-Hill c2011.
מהדורה:7th ed.
נושאים: