Ảnh bìa

A handbook for measuring customer satisfaction and service quality

Chi tiết về thư mục
Nhiều tác giả của công ty: Morpace International, Cambridge Systematics, National Research Council (U.S.). Transportation Research Board, Transit Development Corporation, Transit Cooperative Research Program
Định dạng: Sách
Ngôn ngữ:Tiếng Anh
Được phát hành: Washington, D.C. National Academy Press 1999.
Loạt:Report (Transit Cooperative Research Program) 47.
Những chủ đề:
Local transit > Ridership > United States.
Transportation and state > United States.