On the importance of complaint handling design A multi-level analysis of the impact.

التفاصيل البيبلوغرافية
الحاوية / القاعدة:Journal of the academy of marketing science V. 38, 3 (2010).
المؤلف الرئيسي: Homburg, Christian
التنسيق: مقال
اللغة:English
الموضوعات: