Great expectations and broken promises Misleading claims, product failure, expectancy disconfirmation and consumer distrust.
| Julkaisussa: | Journal of the academy of marketing science V. 38, 3 (2010). |
|---|---|
| Päätekijä: | |
| Aineistotyyppi: | Artikkeli |
| Kieli: | English |
| Aiheet: |