Porath, C. Witnessing incivility among employees: Effects on consumer anger and negative inferences about companies. Journal of consumer research.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Porath, Christine. "Witnessing Incivility Among Employees: Effects on Consumer Anger and Negative Inferences About Companies." Journal of Consumer Research .
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)Porath, Christine. "Witnessing Incivility Among Employees: Effects on Consumer Anger and Negative Inferences About Companies." Journal of Consumer Research, .
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..