Trích dẫn kiểu APA (xuất bản lần thứ 7)

Porath, C. Witnessing incivility among employees: Effects on consumer anger and negative inferences about companies. Journal of consumer research.

Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)

Porath, Christine. "Witnessing Incivility Among Employees: Effects on Consumer Anger and Negative Inferences About Companies." Journal of Consumer Research .

Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)

Porath, Christine. "Witnessing Incivility Among Employees: Effects on Consumer Anger and Negative Inferences About Companies." Journal of Consumer Research, .

Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.