Barwise, P. Is your company as customer-focused as you think? MIT Sloan management review.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Barwise, Patrick. "Is Your Company as Customer-focused as You Think?" MIT Sloan Management Review .
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Barwise, Patrick. "Is Your Company as Customer-focused as You Think?" MIT Sloan Management Review, .
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.