The service models of frontline employees.

গ্রন্থ-পঞ্জীর বিবরন
প্রকাশিত:	Journal of marketing V. 74, 1-4 (2010).
প্রধান লেখক:	Di Mascio, Rita
বিন্যাস:	প্রবন্ধ
ভাষা:	English
বিষয়গুলি:	Customer services. Employee attitude.